Adresse
14 Beiricher Strooss Bte 2 - 9956 Hachiville Wincrange
Téléphone
+352 691 900 391
AZ Laundry · Logiciel laverie & pressing
Votre laverie.
Chaque vêtement,
un suivi clair.
AZ Laundry est le logiciel de caisse et de gestion dédié aux laveries, pressings et services de repassage. Du dépôt du linge à sa remise au client, retrouvez vos clients, vos pièces, vos délais et vos paiements dans une interface claire et tactile.
- Laveries
- Pressings
- Repassage
Chaque dépôt retrouve son client.
Un dossier identifiable réunit les articles confiés, les coordonnées du client et la date de retrait prévue.
Les priorités restent visibles.
Repérez les échéances proches et les retards, puis distinguez les commandes à préparer de celles qui attendent leur client.
L’équipe garde le même fil.
Retrouvez une commande et consultez les actions effectuées, avec leurs dates et les utilisateurs concernés.
Un parcours de bout en bout
Quatre étapes, une commande suivie.
Du premier échange au comptoir jusqu’à la remise, les informations restent réunies dans le même dossier.
- 01 · DÉPOSER
Accueillir et enregistrer
Sélectionnez le client, les prestations, les quantités et les options. Fixez la date de retrait.
- 02 · IDENTIFIER
Repérer chaque pièce
Imprimez le document client et les étiquettes numérotées selon votre configuration.
- 03 · PRÉPARER
Suivre l’avancement
Faites évoluer l’état de la commande et, lorsqu’elle est prête, proposez un SMS au client.
- 04 · REMETTRE
Retrouver et finaliser
Confirmez la remise d’une commande payée ou encaissez la commande non soldée au retrait.
À faireEn coursPrêteRemise au client
Les urgences et les retards sont mis en évidence. Les commandes remises ou annulées restent consultables dans l’historique.
Les outils du comptoir
Votre laverie, organisée au quotidien.
Un fichier clients intégré
Retrouvez un client ou créez sa fiche pendant le dépôt, sans quitter la prise de commande.
Des délais organisés
Adaptez la date proposée à chaque commande. Les échéances proches et dépassées sont prioritaires dans le suivi.
Des bons et tickets clairs
Éditez le document adapté au dépôt et réimprimez-le depuis la commande, avec un suivi des tentatives d’impression.
Une recherche directe
Recherchez par numéro de commande, nom, prénom, téléphone ou e-mail, avec plusieurs termes si nécessaire.
Un catalogue à votre image
Configurez prestations, catégories, prix, options, notes et nombre d’étiquettes. Importez ou exportez le catalogue en CSV.
Un historique pour l’équipe
Consultez les changements d’état, les modifications du panier et les mouvements financiers. Les droits encadrent les opérations sensibles.
Commande, client et linge reliés
Une pièce identifiée.
Un regroupement facilité.
Le numéro de commande, le client et le numéro de pièce figurent sur les étiquettes pour faciliter le repérage du linge tout au long de sa préparation.
- Zéro, une ou plusieurs étiquettes par unité, selon la prestation.
- Numérotation individuelle des pièces au sein de la commande.
- Réimpression de toutes les étiquettes ou d’une seule pièce, avec mention de copie.
- Suivi des impressions et signalement des résultats incertains avant une relance.
PÉRIODE · COMMANDE0042Client exemplePièce 2 / 5
Schéma illustratif de repérage, et non capture du logiciel. Le rendu dépend des réglages et du matériel.
Deux parcours, selon votre organisation
Paiement au dépôt ou au retrait.
Choisissez le parcours adapté à la prise en charge de la commande.
Encaisser dès la prise en charge
Le client règle la totalité de la commande. Le paiement peut être réparti entre plusieurs moyens configurés. La commande reste suivie jusqu’à sa remise.
Enregistrer le dépôt, encaisser ensuite
Créez une commande sans paiement et imprimez un bon de dépôt. Au retrait, reprenez le panier, ajustez-le si nécessaire, puis encaissez et enregistrez la remise.
Pour une commande non soldée, la reprise applique les tarifs actuels du catalogue. Le parcours de création prévoit le paiement intégral ou aucun paiement au dépôt, sans acompte partiel.
Un client informé au bon moment
La commande est prête ?
Prévenez votre client par SMS.
Au passage à l’état « Prête », l’application propose un message personnalisable. L’opérateur vérifie le destinataire et le texte avant de confirmer l’envoi.
- Informations de commande et de retrait intégrées au modèle.
- Possibilité de proposer à nouveau un envoi depuis une commande prête.
- Envois réussis journalisés et erreurs signalées.
Le service SMS doit être activé et configuré. L’envoi est confirmé par l’opérateur ; il n’est pas entièrement automatique.
Vous gardez la main.
1
La commande passe à l’état Prête.
2
Le destinataire et le message sont affichés pour vérification.
3
L’opérateur confirme l’envoi du SMS.
Une interface réelle
Le tactile au service du comptoir.
Des exemples d’écrans réels d’AZ Laundry, déjà présentés sur le site, pour découvrir le catalogue et l’encaissement.
GESTION SUR ORDINATEUR · FACULTATIVEAu comptoir, vous agissez.
Un complément pour piloter votre activité
Au comptoir, vous agissez.
Au bureau, vous prenez du recul.
La caisse tactile permet de traiter les dépôts, les paiements et les remises. Le back-office sur ordinateur apporte une vue centralisée, particulièrement utile avec plusieurs postes ou magasins.
Le back-office n’est pas nécessaire pour faire fonctionner la caisse. Ses écrans de commandes servent à la consultation ; la vente et le traitement au comptoir restent dans l’application tactile.
Une vue d’ensemble de vos magasins
- Commandes ouvertes et historique, pour tous les magasins ou un établissement choisi.
- Dossiers détaillés : articles, paiements et actions effectuées.
- Catalogue, prix par magasin, utilisateurs et profils de postes.
- Statistiques des ventes et comparaison de l’activité des magasins.
- Livre des recettes exportable en PDF et Excel.
Le partage entre postes dépend de la configuration de la base. Les indicateurs de vente reposent sur les ventes enregistrées : un dépôt non soldé n’est pas encore une vente encaissée.
Les réponses utiles
Une solution adaptée à votre organisation.
Faut-il obligatoirement un ordinateur de bureau ?
Non. Le back-office sur ordinateur est facultatif. L’application tactile au comptoir assure le parcours de dépôt, de préparation, d’encaissement et de remise. La gestion sur ordinateur complète ce fonctionnement par la consultation et le pilotage de l’activité.
Peut-on modifier une commande avant le retrait ?
Sur une commande active, le client et la date de retrait peuvent être modifiés. Pour une commande non soldée, il est également possible de rouvrir le panier et d’adapter les articles, les quantités, les options et les notes sans encaisser. Les changements du panier sont historisés.
Quels équipements prévoir pour les impressions ?
Le ticket client et les étiquettes utilisent des profils d’impression distincts. L’impression dédiée des étiquettes est prévue pour une Epson TM-U220B / M188B, avec connexion réseau ou USB selon le matériel et la plateforme compatibles. Les impressions dépendent des équipements et réglages retenus ; leur configuration est à vérifier pour chaque installation.
Le SMS est-il envoyé automatiquement ?
Non. Lorsque le service est activé et configuré, une proposition apparaît quand la commande devient prête. L’opérateur vérifie le message et le destinataire, puis confirme l’envoi.
Y a-t-il des conditions de configuration particulières ?
AZ Laundry est incompatible avec une boîte noire FDM active dans la configuration actuelle. Après sa première activation, sa désactivation est réservée au compte technique. Ces éléments sont à prendre en compte lors de la préparation de votre installation.
AZ Laundry · Logiciel laverie & pressing
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